Müşteri Hizmetleri

Emek Home olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz. İhtiyacınız olan her türlü bilgiye ulaşabileceğiniz ve her türlü sorununuz için destek alabileceğiniz müşteri hizmetleri sayfamıza hoş geldiniz. Size yardımcı olabilmek için buradayız!

Bize Ulaşın

Sorularınız, geri bildirimleriniz veya herhangi bir konuda yardıma ihtiyacınız olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Aşağıdaki iletişim kanallarından herhangi birini kullanarak bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: hi@emekhome.com
Telefon: +90 (212) 428 64 60
Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Müşterilerimizin sıkça sorduğu sorular ve bu soruların yanıtlarına Sıkça Sorulan Sorular sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Burada, siparişleriniz, kargo ve teslimat, iade ve değişim politikaları gibi konularda detaylı bilgiler bulabilirsiniz.

Canlı Destek

Anında yardım almak isterseniz, web sitemiz üzerinden canlı destek hizmetimizi kullanabilirsiniz. Canlı destek ekibimiz, size en hızlı şekilde yardımcı olmak için hazırdır.

Canlı Destek Saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00

Sipariş Takibi

Siparişlerinizin durumunu ve kargo takibini Sipariş Takibi sayfamızdan kolayca yapabilirsiniz. Sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi girerek, siparişinizin nerede olduğunu anında öğrenebilirsiniz.

İade ve Değişim

Satın aldığınız ürünlerle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda, iade ve değişim işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Detaylı bilgi ve adımlar için İade ve Değişim Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Ürün Destek ve Garanti

Satın aldığınız ürünlerle ilgili teknik destek veya garanti kapsamındaki işlemler için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Ürünlerinizin bakım ve onarımı konusunda size yardımcı olmak için buradayız.

Şikayet ve Geri Bildirim

Müşteri memnuniyetini artırmak ve hizmetlerimizi geliştirmek adına, şikayet ve geri bildirimlerinize büyük önem veriyoruz. Şikayetlerinizi veya geri bildirimlerinizi Şikayet ve Geri Bildirim Formu üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz